Otimiza Log

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/06/2025 às 15:33

ID: 220139249

Gostaria de registrar meu elogio à atendente *****, da equipe de SAC da Otimiza Log Setor Ecom, pelo excelente atendimento prestado.

Tive um problema com a entrega do meu pedido, pois o entregador acabou indo para o endereço errado e, inicialmente, a entrega seria reagendada. Porém, desde o primeiro momento, a ***** me deu todo o suporte necessário. Ela manteve contato comigo, acompanhou de perto a situação, falou com o motorista e fez o possível para que a entrega ainda acontecesse no mesmo dia e conseguiu!

A atenção, o comprometimento e o cuidado com que ela tratou o caso foram essenciais para que tudo se resolvesse da melhor forma possível. Atitudes como a dela fazem toda a diferença na experiência do cliente.

Fica aqui meu reconhecimento e agradecimento pelo excelente trabalho.

Atenciosamente,
*****