Má prestação de serviço ao consumidor

Respondida
São João da Barra - RJ
15/03/2023 às 09:41
ID: 161043213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente desta empresa a (mais oi menos) 05 anos, e nos ultimnos meses tenho tido vários problemas técnicos com o serviço contratado por mim, o qual é de fornecimento de internet (******* megas).
Tem havia falhas, travamento, períodos sem fornecimento e diminuição de stremys.
Já por duas vezes fora marcada visitas técnicas para solução do problema, as quais não ocorreram.
Me deixando assim com acesso limitado ao serviço contrato e pago por mim.
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Resposta da empresa
19/03/2023 às 08:30
Sr José flávio Lemgruber Batista da Silva, nossa empresa não presta serviço de internet, somos de Novo Hamburgo, acredito que haja um equívoco em sua solicitação. Por gentileza verifique seu fornecedor.
Atenciosamente.