CEFAT BM - Grupo Otimiza não cumpre contrato de publicação em redes sociais após premiação

Olá, equipe do CEFAT BM.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a percepção negativa em relação ao nosso atendimento.

Gostaríamos de esclarecer que a divulgação prevista em contrato foi realizada. Houve um prazo um pouco maior do que o habitual para o início das publicações em razão do alto volume de demandas em nosso cronograma naquele período, mas isso não impediu a execução do serviço contratado.

Entendemos que a falta de retorno imediato possa ter gerado insegurança, e pedimos desculpas por essa demora na comunicação. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos processos de atendimento e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para dar continuidade ao relacionamento da melhor forma possível. Nosso compromisso é cumprir os serviços contratados com transparência e responsabilidade.

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer os fatos.