Levei um [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá.

Lamentamos sua manifestação e ficamos surpresos com o teor da sua reclamação, pois a Otimiza é uma empresa séria, que atua com compromisso, transparência e respeito aos seus clientes.

Gostaríamos de entender melhor o que ocorreu no seu caso, já que nossos canais de atendimento permanecem ativos e nossas redes sociais e demais meios de contato estão disponíveis para atendimento e suporte.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco informando seus dados e o ocorrido para que possamos analisar a situação, prestar os devidos esclarecimentos e buscar uma solução, caso exista qualquer pendência.

Nosso compromisso é sempre atender nossos clientes da melhor forma possível e resolver eventuais situações de maneira transparente e respeitosa.

Ficamos à disposição e aguardamos seu contato.