Otimiza Transportes

Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

12/08/2025 às 09:04

ID: 224309255

Minha entrega estava prevista para o dia 07/08/2025, segundo eles, não foi possível realizar a entrega, porque constava mais de um endereço no meu cadastro.

A empresa entrou em contato comigo e pediu que eu enviasse o endereço correto e assim eu enviei, segundo eles, a entrega foi reagendada para o dia 09/08/2025, mas não houve nenhuma movimentação no status de entrega e não foi feita a tentativa de entrega. Mando mensagem no número responsável e ninguém responde.
No dia 11/08 a assistente finalmente recebeu, afirmando que a entrega do produto será feita somente na data de 13/08, eu a questionei perguntando o porque não será possível realizar antes e a mesma só disse que não seria possível.
Agora estou aqui sem o meu produto, mesmo pagando por ele e pelo frete.