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São Paulo - SP

06/09/2024 às 16:41

ID: 196849119

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Meu produto foi programado a entrega agendada na hora compra, foi agendado para 06/09, Porém foi realizado a primeira tentativa de entrega no dia 03/09 visto que não teve sucesso, pois não tinha ninguém para receber. Agora no dia 06/09 estava no endereço aguardando a entrega desde as 07, visto que o horário é das 08 às 20, fui notificada pela portaria do condominio que estavam aguardando para entregar, moro no primeiro andar, não leva 2 minutos do apartamento até a portaria, quando cheguei na portaria a transportadora já não estava mais, sendo que foi solicitado pela portaria que aguardasse pois estava descendo. Agora a transportadora coloca no sistema que não localizou o endereço? E nós não temos retono nem da magazine luiza no Sac e muito memos da transportadora que não atende o Telefone, um descaso total, pous preciso da geladeira, perdi meu dia de serviço só para aguardar a entrega com uma criança junto, mas foi dia perdido, gostaria de um retorno, pois eu tenho pressa em minha mudança e a geladeira é essencial