Atraso nos pagamentos de salários
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2015 às 16:40
ID: 14282154
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste site, fazer uma reclamação de indignação, não como cliente mas sim como estagiária de um condomínio ao qual a Otimiza presta serviços administrativos.
Fui contratada como estagiária em um condomínio no dia 15/07/*******, a pessoa responsável que me contratou (sindica na época) combinou comigo uma bolsa auxilio e *******, tudo sendo de responsabilidade da Otimiza em enviar nas datas corretas os valores, já que essa empresa é quem mexe na contabilidade do condomínio. Trabalhei da data acima citada até a data de 07/08/******* e todos os dias de trabalho eu paguei passagem do meu bolso pois a empresa é tão enrolada que não conseguiu me enviar o valor da passagem. Pedi pra sair do condomínio pois não tinha mais como bancar passagem do meu bolso e até a data de hoje 20/08/******* ainda não recebi nem as passagens que banquei e nem os dias que trabalhei, não recebi nenhum centavo desde a data que comecei até agora, apesar das inúmeras tentativas de contato. O primeiro cheque que fizeram do meu pagamento veio com valor a mais e teve que retornar para a Otimiza, meu segundo cheque veio com valor a menos e ainda encontra-se na ADM. Enviei e-mail tanto para o responsável pelo DP, quanto para o síndico, como para a ADM do condomínio e até para o diretor da otimiza.... a única resposta que obtive foi da pessoa que fez meus cheques errado (que é funcionário do DP da otimiza), disse que enviaria na quarta feira 19/08/******* um cheque complementando o valor do outro que se encontra na ADM do condomínio e ainda não enviou. Eu tenho contas pendentes a pagar, correndo juros e multas aguardando o meu devido pagamento e até agora nada! E a Otimiza ainda tem coragem de colocar em seu site que os valores da empresa são:
– Atendimento de qualidade
– Agilidade
– Ética
– Simplicidade
– Transparência
– Treinamento constante
– Valorização das pessoas
Já que ninguém tem interesse em resolver minha questão, gostaria de deixar registrado aqui que entrarei em contato com o ministério do trabalho ainda hoje e com meios judiciais para ressarcimento do valor devido com acréscimos para que cubram os prejuízos e transtornos que me foram causados.
Grata, Catarina.
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Resposta da empresa
21/08/2015 às 17:56
Boa tarde, Sra. Catarina
O processamento de pagamentos é feito com base nas informações que são prestadas pelo seu empregador, o Condomínio. Qualquer informação divergente pode gerar não conformidades.
Vou solicitar que uma pessoa de nossa equipe entre em contato diretamente e imediatamente com a Sra, (neste momento são 17:55 de 21/08 - sexta-feira) para o entendimento das divergências, levando o assunto ao seu empregador para as providências URGENTES.
Agradeço seu contato.
Flavio Correa
Diretor
Réplica do consumidor
22/08/2015 às 00:58
Sr Flavio,
os valores referentes a minha bolsa auxilio e ao meu ******* foram passados corretamente pela administração do condomínio ao seu DP na primeira semana em que entrei, inclusive no meu contrato de estágio (que provavelmente foi enviado á vocês) constavam esses valores.
Acredito que o grande problema seja alguém estar fazendo cálculos como se eu fosse funcionária regida pela CLT, o que não procede, pois estagiário não tem encargos descontados de bolsa auxílio como também não tem direito aos benefícios concedidos pela CLT por não ser caraterizado como funcionário. O ******* na verdade, para estagiário, é um auxílio transporte, que também não pode ser descontado da bolsa auxílio. A única coisa que poderia ser descontada, se não me falha a memória, seria o imposto de renda caso o valor da minha bolsa fosse acima de R$ 1.*******,77 o que não é o caso, pois minha bolsa era de R$1.*******,00 portanto, se não existem descontos, não consigo entender por que não conseguiram chegar a uma conclusão do valor correto do cheque a me enviar.
Caso o senhor tenha dúvidas de quem foi o erro, é só solicitar á menina responsável pela administração do condomínio que ela lhe envie os e-mails com as solicitações que foram enviadas para o seu DP, desde o primeiro e-mail até o último. Outra coisa que também não entendo é por que durante os 24 dias que trabalhei, não foi enviado nenhum centavo de passagem se isso foi solicitado na primeira semana.
No final das contas fiquei sem estágio e sem dinheiro por causa dos aborrecimentos que a falta de sinergia entre sua empresa e a empresa a qual prestam serviços me causaram. A única prejudicada fui eu em todos os sentidos, pois além disso minhas contas ainda estão aqui esperando serem pagas, com multas e juros estrondosos. Seu funcionário de DP é muito enrolado e não cumpre os prazos que promete, está me prejudicando muito... só não cito os nomes pois estamos falando em página aberta.
caso precise entrar em contato comigo, favor fazê-lo pelo e-mail *******
Atenciosamente, catarina.
Réplica do consumidor
22/08/2015 às 01:51
Gostaria de retificar, pois coloquei o valor do imposto de renda desatualizado, este ano está acima de R$ 1.*******,00.
Réplica da empresa
22/08/2015 às 21:14
Sra. Catarina
Boa noite.
Na segunda-feira pela manhã acompanharei pessoalmente a solução para o caso relatado bem como identificarei as eventuais falhas cometidas para que possamos corrigir os procedimentos.
Antecipadamente peço desculpas se algum de nossos colaboradores não lhe atendeu adequadamente e me empenharei para minimizar o transtorno causado, independente de quem foi o responsável.
Atenciosamente
Flavio Correa
Réplica da empresa
24/08/2015 às 18:29
Sra. Catarina
Boa noite.
Conforme contato mantido por email, confirmo que a pendência do Condomínio com a Sra. foi totalmente resolvida. Caso a Sra. tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente
Flavio Correa
Consideração final do consumidor
16/11/2015 às 22:52
O Problema foi resolvido rapidamente pelo Sr Flávio. Grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8