Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/02/2020 às 19:13

ID: 100971047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

ESTIVE NO DIA DE HOJE NA LOJA OTIMIZA DA ******* EM PORTO ALEGRE ONDE ESTAVA SENDO OFERTADO O REVESTIMENTO DE MARCA ITAGRES NO VALOR DE R$ 24,90 (AZULEJO REF A).
AO INTERESSAR-ME POR UMA CAIXA DO REFERIDO PRODUTO, A VENDEDORA ME SOLICITOU R$ 10, 00 PARA LEVAR UMA PEÇA PARA COMPROVAÇÃO DE TONALIDADE.
FUI ATÉ MINHA RESIDÊNCIA E RETORNEI SOLICITANDO A ENCOMENDA DE UMA CAIXA, PARA MINHA SURPRESA, FUI INFORMADO QUE DEVERIA EFETUAR O ARREMATAMENTO DO LOTE TOTAL, OU SEJA, EM NENHUM MOMENTO DE NOSSA NEGOCIAÇÃO, FUI INFORMADO PELA VENDEDORA QUE DEVERIA COMPRAR TODO O LOTE DISPONÍVEL NA LOJA.
A LOJA NÃO EXPLICITAVA EM INFORMAÇÕES VISÍVEIS NA ETIQUETA DE QUE DEVERIA SER FEITO O ARREMATE TOTAL DO LOTE. (FOTOS EM ANEXO)

Compartilhe

Resposta da empresa

28/02/2020 às 12:40

Bom dia.
Nossa empresa fica na cidade do Rio de Janeiro e não tem qualquer relação com o assunto em pauta.
Peço retificar sua reclamação, direcionando para a loja objeto do problema.