Piso para borda de piscina
Respondida
São Leopoldo - RS
20/03/2017 às 11:31
ID: 24965107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri piso para borda de piscina na loja OTIMIZA em NH/RS ( ZAPAROLI Materiais de Construção ) , como sendo ideal para borda de piscina (antiderapante ). Fabricante - Cerâmica Elizabeth de Santa Catarina . Paguei em dinheiro , à vista . Um valor bem significativo . Acreditem . Após a colocação do piso , a pessoa que faz a manutenção semanal da piscina , não só na minha casa como em várias outras residências e academias na minha cidade ( portanto , extremamente experiente ) , sofreu queda na borda da piscina pois o piso está looooonge de ser antiderapante. Me sinto uma palhaça. Acionei a assistência técnica do fabricante que enviou o material para análise por pessoas da confiança deles. Qual acham que foi resultado ? Reclamação improcedente . Vou ter arcar com o prejuízo . Então pessoal fiquem espertos , esta marca não é merecedora de confiança pois apesar do laudo ser favorável a eles , a prática comprova bem o contrário . Meu dinheiro não caiu do céu ....Otimiza e Cerâmica Elizabeth nunca mais !!!!!!
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Resposta da empresa
20/03/2017 às 19:53
Senhora Catia Berenice
Boa noite.
Esta reclamação foi endereçada à nossa empresa, que fica na Cidade do Rio de Janeiro e não trabalha com materiais de construção e sim com administração de imóveis e terceirização de serviços prediais.
Lamento o transtorno pelo qual a Sra. está passando mas solicito retirar/retificar o destinatário desta reclamação, para não comprometer o bom nome de nossa empresa.
Obrigado.
Flavio Correa
Diretor