[Editado pelo Reclame Aqui] cibernético

Question

Efetuei um pagamento via pix para equatorial sendo que essa empresa otimize evolut ficou com o pix e não repassou para Equatorial fui [Editado pelo Reclame Aqui] bando de [Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Prezada Silvania,

Gostaríamos de informar que já estamos cientes da sua reclamação e do pedido de estorno.

Nosso time está trabalhando para resolver a questão e, em breve, o estorno será realizado de acordo com o procedimento padrão. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Caso haja qualquer outra dúvida ou necessidade de esclarecimento, estamos à disposição para atendê-lo(a).

Atenciosamente,
Equipe Otimize

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor