[Editado pelo Reclame Aqui] de Site na Internet

Não resolvido
Caucaia - CE
22/05/2025 às 09:58
ID: 217714805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsse site é falso se passando por outro site, entre na página oficial achando que era a qual estava procurando, fiz a contratação de um
Plano de serviços de app, e no final era um site falso, fiz o pagamento e não tive o serviço prestado!
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 14:43
Prezado Bruno,
Gostaríamos de informar que já estamos cientes da sua reclamação e do pedido de estorno.
Nosso time está trabalhando para resolver a questão e, em breve, o estorno será realizado de acordo com o procedimento padrão. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Caso haja qualquer outra dúvida ou necessidade de esclarecimento, estamos à disposição para atendê-lo(a).
Atenciosamente,
Equipe Otimize
Consideração final do consumidor
06/06/2025 às 12:48
Meu problema não foi resolvido, estou aguardando a resolução!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5