Fui enganada quero reembolso otimizer pagamentos Ltda na reembolsa
Respondida
Fortaleza - CE
28/04/2025 às 21:23
ID: 215832067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto de cosméticos mas se trata de uma propaganda enganosa que não compre o prometido por isso pedi o reembolso dentro do prazo de 7 dias mas não tive retorno por isso solicito que a otimize pagamentos Ltda faça o reembolso
Compartilhe
Resposta da empresa
03/05/2025 às 11:10
Prezada Maria,
Gostaríamos de informar que já estamos cientes da sua reclamação e do pedido de estorno.
Nosso time está trabalhando para resolver a questão e, em breve, o estorno será realizado de acordo com o procedimento padrão. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Caso haja qualquer outra dúvida ou necessidade de esclarecimento, estamos à disposição para atendê-lo(a).
Atenciosamente,
Equipe Otimize