Otimize pagamentos ltda
Resolvido
Imbé - RS
07/05/2025 às 08:15
ID: 216448059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 1/5. Recebi msg da " Receita Federal" para pagar suposto *****. Para regularizar meu CPF. Como o link dava direto no gov.br até o momento de falar c contadora, ñ desconfiei. Enfim [Editado pelo Reclame Aqui]. E a Otimize q tem uma boa reputação por aqui, topa esse tipo de coisa? Quero ser ressarcida, isso é ridículo.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 14:44
Prezada Vânia,
Gostaríamos de informar que já estamos cientes da sua reclamação e do pedido de estorno.
Nosso time está trabalhando para resolver a questão e, em breve, o estorno será realizado de acordo com o procedimento padrão. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Caso haja qualquer outra dúvida ou necessidade de esclarecimento, estamos à disposição para atendê-lo(a).
Atenciosamente,
Equipe Otimize
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 20:27
Posso até aumentar minha nota sobre a empresa, mas só acredito qdo for ressarcida e o dinheiro cair na minha conta. Por enquanto é só uma resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5