PAGAMENTO DO DARF.

Question

Recebí uma notificação pra pagar meu imposto de renda. Clicando na notificação, você é mandado pra fazer seu pagamento no nome da otimize pagamentos Ltda., instituição VOLUTI. Paguei R$ 118,00. Mas, estou recebendo notificações dizendo que meu CPF está bloqueado. Afinal pagaram ou não minha conta. Se não quero o estorno. Já reclamei mas, não recebi até agora.

Accepted Answer

Prezado Cristiano,

Gostaríamos de informar que já estamos cientes da sua reclamação e do pedido de estorno.

Nosso time está trabalhando para resolver a questão e, em breve, o estorno será realizado de acordo com o procedimento padrão. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Caso haja qualquer outra dúvida ou necessidade de esclarecimento, estamos à disposição para atendê-lo(a).

Atenciosamente,
Equipe Otimize

PAGAMENTO DO DARF.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor