Cobrança indevida e propaganda enganosa de produto com promessa de 30 dias grátis
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
26/03/2026 às 11:12
ID: 244387289
Venderam o produto com a promessa de ser 30 dias grátis e logo na hora já debitaram o valor do meu cartão, quando entro na plataforma não tem nada daquilo que foi vendido, vou no instagram deles só reclamação , não tem canal para cancelar e eles não respondem e-mail
Quero a devolução do meu valor e o bloqueio de debitos futuros
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:45
Olá,
A especialista Julia entrou em contato com você via WhatsApp para alinharmos juntos a melhor solução para o seu caso, com agilidade e atenção.
Seguimos acompanhando de perto.
Atenciosamente,
Equipe Otimizz.ai