Compra de serviço de geração de vídeos com IA frustrada, solicitação de cancelamento e estorno
Resolvido
Cariacica - ES
09/04/2026 às 14:57
ID: 245621427
Fiz uma compra, esperando receber um grupo de IAs para gerar videos( o que não ocorreu), e o sistema é para geração de Promputs.
Não gostei do serviço, e peço o cancelamento da compra.
P.S > Não há como cancelar pelo site.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:45
Olá,
A especialista Julia entrou em contato com você via WhatsApp para alinharmos juntos a melhor solução para o seu caso, com agilidade e atenção.
Seguimos acompanhando de perto.
Atenciosamente,
Equipe Otimizz.ai
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 10:09
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7