Dificuldade para cancelamento e reembolso
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
23/07/2026 às 10:37
ID: 254639197
no dia 5 de Maio de 2026 fiz a compra do produto otimizz.ia de curso online de mentoria orgânica. No dia 11 de maio, antes dos 7 dias entrei em contato para realizar o cancelamento, porém até a data de hoje 23 de julho de 2026 quase 3 meses, meu cartão continua bloqueado e as mensalidades continuam sendo debitadas, e não realizarão o cancelamento e estornos das parcelas debitada. Sempre que entro em contato falam que a demanda é grande e para que eu continue aguardando a boa vontade deles. São muito bons para vender mas a equipe de suporte infelizmente muito ruim, não sei se fazem de propósito ou é falta de respeito mesmo. Entro em contato toda semana e a resposta é sempre a mesma. Deve ser resposta automática.