Otimizza.ai e Jornada top Curso Enganoso e Suporte Precário: ludibriada sem acesso ao curso pago

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

02/06/2026 às 17:49

ID: 250376695

Fiz a compra do produto no dia 01 de junho jornada top em que serviçode uporte é dado pelo Oimizz.ai. Não consegui acessar o conteúdo, mandei várias mensagens para o suporte que afirmou que o pode ser qualquer coisa menos problema deles.
Como conseguia ter acesso a uma parte de curso gravado e outra não? Tem-se que entender que ou o curso não foi colocado na sua totalidade ou o suporte precário não possibilita a utilização do curso, enfim nas duas hipóteses a única coisa que se percebe é o total despreparo do suporte para atender qualquer outra coisa que não seja mudança de senha, pois é só isso que sugerem!

Mandei vídeos tentando fazer acesso ao curso. Mandaram link para trocar de senha, um total descaso, visto que comprovadamente conseguia entrar na plataforma. A únicacoisa disponível era a gravaçãodo ano anterior de lives, ou seja nãotem curso nenhum. Paga-se caro por um serviço que não é prestado.

Ainda fiz o pagamento no dia, com o tal super desconto, mas assim que comprei enviaram outro link com um valor ainda menor. Estratégia de venda, mas qual o real valor desse investimento? O curso realmente vale isso?

Me senti ludibriada, o curso é enganoso não atende o que se propõe, não tem suporte, não tem curso nenhum.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2026 às 14:19

Olá,
A especialista Julia entrou em contato com você via WhatsApp para alinharmos juntos a melhor solução para o seu caso, com agilidade e atenção.

Seguimos acompanhando de perto.

Atenciosamente,
Equipe Otimizz.ai