Impossibilidade de cancelamento de assinatura da plataforma, resultando em cobranças indevidas.

Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2026 às 16:01
ID: 248009013
Quero cancelar a assinatura da plataforma desde o seu lançamento e infelizmente ela não é executada e todos que me atenderam até hj nao conseguiram realizar o cancelamento. Eqto isso fico pagando sem usar e gostar da plataforma. Segue o numero do meu pedido: *****.. Por favor, cancelem a minha assinatura.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 09:36
Olá,
A especialista Julia entrou em contato com você via WhatsApp para alinharmos juntos a melhor solução para o seu caso, com agilidade e atenção.
Seguimos acompanhando de perto.
Atenciosamente,
Equipe Otimizz.ai
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 10:52
Tive um excelente atendimento pela Juliado Suporte, que me evidenciou o cancelamento da assinatura.
Obrigado pelo retorno e brevidade!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8