Impossibilidade de cancelar assinatura após promoção

Resolvido
Brasília - DF
01/06/2026 às 22:22
ID: 250292955
Aceitei uma promoção para conhecer essa plataforma, em um curso casado, e já estou a alguns meses pagando por esse serviço, que não uso. Gostaria de cancelar a assinatura, porém ainda não recebi resposta do suporte, para executar o cancelamento.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:53
Olá,
A especialista Julia entrou em contato com você via WhatsApp para alinharmos juntos a melhor solução para o seu caso, com agilidade e atenção.
Seguimos acompanhando de perto.
Atenciosamente,
Equipe Otimizz.ai
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:07
A Julia me atendeu prontamente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9