Solicitação de cancelamento de assinatura e reembolso por falta de opção na plataforma

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

06/06/2026 às 08:57

ID: 250655849

Gostaria de solicitar o cancelamento da minha assinatura e o reembolso do valor referente ao plano mensal contratado , uma vez que não encontrei na plataforma a opção para realizar o cancelamento diretamente.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 09:12

REEMBOLSADO !!

Réplica da empresa

12/06/2026 às 09:12

Olá,
A especialista Julia entrou em contato com você via WhatsApp para alinharmos juntos a melhor solução para o seu caso, com agilidade e atenção.

Seguimos acompanhando de perto.

Atenciosamente,
Equipe Otimizz.ai