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São Paulo - SP

28/06/2026 às 21:03

ID: 252570199

Prezados,

Venho, por meio deste, solicitar o cancelamento imediato da minha assinatura da plataforma Otimiza IA, bem como o reembolso integral do valor pago.
É um site por assinatura que nao temos como cancelar a assinatura, absurdo isso, totalmente errado, ter que entrar em contato para cancelar.

Após realizar testes na plataforma, constatei que as funcionalidades oferecidas não atendem às minhas necessidades e expectativas. A divulgação do serviço transmite a ideia de que a ferramenta possui recursos avançados e plenamente satisfatórios, porém, na prática, minha experiência de uso não correspondeu ao que foi apresentado no momento da contratação.

Dessa forma, considerando que a solicitação está sendo feita dentro do prazo de 7 dias após a compra, exerço meu direito de arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Solicito, portanto, a confirmação do cancelamento da assinatura e a devolução integral do valor pago.

Aguardo retorno com a confirmação do procedimento.