Contrato não cumprido

Em réplica
Santo André - SP
11/02/2020 às 22:58
ID: 100421323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá Marco,
Estou ciente que o contrato foi encerrado, porém, durante 1 ano, não tivemos NENHUMA venda e como eu disse pouquíssimos acessos no site. As pessoas que acessaram o site, foram amigos que eu mesma indiquei.
Se foi realmente um trabalho focado, em busca de Vendas, em me ajudar a ter mais clientes, ou como disse o Rogério Falcone, que quando o site tivesse no ar, deveríamos ficar super atentos aos celulares, emails porque teríamos muitas vendas, ainda não enxerguei e não obtive esses resultados.
Quanto aos acompanhamentos em Instagram e Facebook, quem postava as fotos e qualquer outra publicação, stories, era eu mesmo.
As vezes que fui a Empresa, a resposta era a mesma, veja vídeos no YouTube para trabalhar seu site, agora só depende de vc e a loja NUNCA ficou em destaque no Google, isso vc mesmo sabe.
Quando fui a Empresa conversar pessoalmente com vc, parecia disposto a nos ajudar, mas novamente as mesmas promessas.
Me pediu para eu trabalhar melhor as imagem das fotos e quantidade, que deveria melhorar a descrição, isso foi feito e até hoje não tivemos mais nenhum retorno da Ótimo Negócio. Tenho msgs informando a vc, que isso já estava pronto. E o Google Ads que vc se propôs a fazer, infelizmente não aconteceu.
E ainda tive a oportunidade de conhecer outros clientes de vcs que me constataram o mesmo problema.
Agradeço sua disposição em me ajudar, mas gostaria de ver resultados.
Atenciosamente,
Renata
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Resposta da empresa
13/02/2020 às 16:27
Ola Renata
Já respondemos a esta mesma reclamação no dia anterior a esta.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Réplica do consumidor
13/02/2020 às 17:42
Olá,
Responderam a 1 parte da reclamação. Essa é a continuação.
De qq forma vou responder na outra para darmos a continuidade por lá.
Lembrando que o problema não foi resolvido.
Att.
Renata
Réplica da empresa
17/02/2020 às 09:56
Ola bom dia,
O que gostaria que fizéssemos ?
Att