Tiraram meu site do ar

Boa tarde Isaac,

O plano de R$ ******* reais para desenvolvimento/customização da loja + 1,5% sobre o valor de suas vendas, contemplava uma arte de rede social (Facebook/Instagram) por semana, mais um banner mensal para a loja virtual, o qual a equipe de marketing encaminhava na última semana de todo mês, as imagens e o modelo de como gostaria que fossem feitas essas artes. Desta forma, se foi feito apenas o que menciona, é porque não recebemos as informações para realizarmos os banners.

A loja ficou pronta e com o checkout (página de finalização de pedido) funcionandoapós algumas tentativas frustradas de obter o domínio; domínio esse, que encontra-se no poder de outra empresa terceira sua, sendo assim sob a sua responsabilidade de nos fornecer tais informações.
A quantidade de produtos para a sua negociação não seria alterada, tendo em vista o seu plano inicial contratado.

Quanto a falta de comunicação com a Ótimo Negócio, retificamosque houve interação entre as partes, talvez não satisfatória a você, mas todos os contatos foram atendidos prontamente. Tanto que nos passou um e-mail solicitando a senha desse domínio, pois queria o cancelamento. Aproveito novamente para informar que não está sobre a nossa responsabilidade o seu domínio, ok.
Reintero que todos os boletos gerados, a partirdeste último pagamento, foram desconsiderados após o seu pedido de cancelamento e por isso não teria motivo para permanecer a sua loja no ar.

Continuamos a disposição para esclarecimento de qualquer dúvida.

O Plano realmente era de *******,00 ma 1% sobre a venda, os banner sim foram feitos e me repassado um por semana, o que nao foi feito foram alguns banner que a ON deveria postar no site, mas ja e passado,

a loja aparente mente ficou pronta, só que os clientes não conseguira comprar, o único cliente que conseguiu finalizar uma compra, foi depois de muitas conversas entre o cliente a inside, e repassado os erros pro Marcel correger, outros clientes com nos procurou pra informar erros na pagina, simplesmente desistiram de comprar.

Sobre a falta de comunicação, sempre alguém responde diz que vai verificar e depois passa uma posição, o ou que outra pessoa do setor responsável vai entrar em contato, o que nunca acontece, resumindo, não tem que da uma palavra definitiva.
ate pensei em continuar trabalhando com a ON, mas é impossível, ninguém consegue passar uma posição final.

Boa tarde,

Se o Sr. desejar renovar o contrato e subir o site de e-commerce novamente, peço entrar em contato conosco para providenciarmos uma nova proposta, e mediante aprovação daremos sequencia.

Atenciosamente