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São José da Lapa - MG

05/04/2025 às 17:27

ID: 214036711

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Baixei o app ótimo hoje e fiz uma recarga via Pix. Peguei o ônibus e fiz integração, até aí tudo bem, na volta peguei o move e depois o ônibus mas meu cartão não deu integração e tive que sair da fila, depois de mais de uma hora de espera e paguei com dinheiro. Ainda bem que estava com ***** na carteira, caso contrário não conseguiria embarcar.
Minha passagem custa *****, as 2 dariam *****. Eu recarreguei ***** reais e já tinha ***** reais. Dava pra ir e voltar. O que não aconteceu.
Tentei contato pelo app mas não tem nenhuma opção e não tem como falar com um atendente porque só funciona até às 16:00h.

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Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 14:37

Não me respondem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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