Produto não entregue/Sem retorno da loja

Não resolvido
Ipueiras - CE
21/06/2022 às 08:33
ID: 145452895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO produto foi comprado no início de maio, a previsão de entrega seria em 20 dias úteis, todavia, esse prazo já expirou.
Tentamos entrar em contato, mas não obtivemos resposta, ao ligar para a empresa o telefone só dar caixa postal e por e-mail não se tem retorno.
O produto em questão era uma STRAIGHTENER - Escova Alisadora 5em1 - Alisa, Seca, Hidrata, Modela e Anti-Frizz - (ORIGINAL) × 1.
Já solicitamos o cancelamento e o reembolso, mas não obtivemos resposta. Acreditamos que o site age de má fé e não recomendamos.
Recomendamos que os clientes façam um boletim de ocorrência, pois, a situação é caracterizada como [Editado pelo Reclame Aqui], o cliente foi [Editado pelo Reclame Aqui] pela loja.
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Consideração final do consumidor
05/10/2024 às 08:56
A EMPRESA USOU DE MÁ-FÉ. O PRODUTO NUNCA CHEGOU E NÃO CONSEGUIMOS CONTATO. A EMPRESA APLICOU UM [Editado pelo Reclame Aqui], LESANDO OS CLIENTES.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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