Assessoria duvidosa.

Olá Gerson.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que sua jornada com a OTM não atendeu às suas expectativas e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos:

- Abertura da Conta: A demora para a abertura de sua conta ocorreu porque o senhor desejou visitar a OTM antes de proceder com a abertura. A partir do momento em que os documentos foram enviados, o processo de abertura da conta foi realizado sem atrasos.

- Renda Variável: Como mencionado, estamos lidando com investimentos em renda variável, onde as oscilações do mercado são inerentes e podem impactar tanto positivamente quanto negativamente os investimentos. A estratégia The Wheel é desenhada para maximizar ganhos no longo prazo, mas não elimina os riscos de curto prazo.

- Operações Realizadas: Você realizou três operações, das quais duas foram bem-sucedidas, gerando lucros. Entendemos que a operação com Bradesco não teve o resultado esperado, e isso é uma parte desafiante da natureza da renda variável. Importante destacar que o senhor não teve prejuízo no total de suas operações.

- Encerramento Antecipado: A operação foi iniciada no dia 05/02/******* com vencimento previsto para o dia 15/03/*******. No entanto, o senhor decidiu encerrar a operação antecipadamente no dia 14/02/*******, antes do tempo necessário para a estratégia completa se desenvolver. Isso impossibilitou a formação de uma carteira robusta e diversificada em bons ativos.

- Gestão de Risco e Estratégia de Longo Prazo: Nosso objetivo é formar patrimônio através do mercado de capitais, não realizar especulações de curto prazo. Buscamos sempre atuar de forma transparente e honesta com todos os nossos clientes. Enfatizamos a importância do gerenciamento de risco e da diversificação das estratégias para mitigar perdas.

Dois assessores já conversaram com você, esclarecendo todos esses pontos. Apesar disso, você continua afirmando que teve prejuízo e procurando culpados, inclusive nos ameaçando com a publicação de sua reclamação em canais públicos.

Estamos comprometidos em aprender com essa situação para aprimorar nossos serviços e oferecer um atendimento de alta qualidade. Caso deseje continuar conosco, estamos à disposição para discutir novas estratégias que possam atender melhor às suas expectativas e necessidades.

Agradecemos a confiança depositada e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Vamos à algumas elucidações: ( todas na respectiva ordem dos tópicos listados na resposta da empresa )

- Sim a demora na abertura da conta ocorreu exatamente como vocês descreveram, com minha visita à OTM. A partir da abertura sim, após eu ter enviado $ e etc, e após n desculpas por erro do time de cadastramento que atrasou, etc. etc, a conta ficou ok em 14/12/*******, e primeira call, com mais desculpas elegantes como aguardo de correção do mercado ( como se o mercado fosse um único papel ), ocorreu tão somente em 22/01/*******;

- O termo The Wheel a título de nomenclatura de estratégia só começou a ser falado quando o Sr. Giovanni Barcellini saiu do circuito colocando a assessora Sra. Adriane prá me atender - Sobre a característica central da renda variável ser variável, sou ciente e conhecedor prático há muitos anos, com operações diárias, e de novo, a The Wheel exerce importante papel no sentido de imobilizar cada vez mais recursos à gestão da OTM, aumentando com isso cada vez mais, de forma exponencial o tamanho da sua carteira face à NECTON;

- Importante destacar que o senhor não teve prejuízo no total de suas operações. == > Isso é algum tipo de brincadeira ?? ( cerca de -R$.1.*******,00, mesmo abatendo cerca de R$.*******,00 do gain somado das 2 operações que tiveram êxito não é prejuizo ?)

- Encerrei antes porque não sou cego nem surdo e o balanço do BRADESCO S/A veio claro e devastador demonstrando que seriam anos para o mesmo melhorar o ROE entre outros pontos e voltar a despontar como seus concorrentes pares no Brasil. Ademais, demonstram aqui novamente que eu deveria ir pro exercício assumindo o papel, no vencimento das opções, em 15/03/*******, engessando meu capital por anos talvez ( até agora jamais ameaçou chegar no break even). Parabéns OTM e seu gestor principal: estratégia inteligente jogar o marketing pessoal a vosso favor e com isso aumentar cada vez mais o capital gerido pela vossa assessoria, ganhando com isso vulto, notoriedade, fama, etc. O atendimento pessoal e focado em cada operação de cada cliente ? Ahhh besteira........

- Sobre diversificação, eu já possuo, de forma muito ampla e pulverizada, e concordo com vocês que é um ponto que determina a questão de sobrevivência no mercado. Sobre formar patrimônio, tem o ponto dúbeo do https://******* ok, o cliente pode optar, mas vou DE NOVO LHES CHAMAR A ATENÇÃO PARA O PONTO CENTRAL: ATENDIMENTO PERSONALIZADO, CLIENTE A CLIENTE, OPERAÇÃO A OPERAÇÃO, alertando quando houver um ganho no dia seguinte de 65 % !!!! São pouquíssimos assessores, para muitos clientes....humanamente impossível......e o assessor chega a levar dias para responder um simples Whats App......e o mercado não espera https://******* espera ? Não que eu saiba .

- Sobre procurar culpados, seria um trabalho em vão: EU SOU O ÚNICO CULPADO em ter acreditado mais uma vez que um pequeno escritório com meia dúzia de funcionários fosse capaz de suprir com respeito e determinação caso a caso, operação a operação, de forma diuturna. E sobre 2 assessores terem me procurado: outra inverdade, já que somente a Sra. Adriane, que foi jogada para me atender pelo Sr. Giovanni Barcelini, moça, diga-se, mega educada e pronta à atender, de fato;

- Sobre estarem à disposição para discutir novas estratégias, caso eu queira continuar, etc., https://*******ácia duvidosa, já que, conforme relatei anteriormente, o Sr. Giovanni Barcellini chegou a me dizer que se eu não aderisse à sistemática operacional do escritório, SERIA DIFÍCIL CONTINUAR OS TRABALHOS COMIGO....o que, logo depois o fêz sair de cena, colocando então, algumas semanas depois a Sra. Adriane ;

É https://******* muita atenção aos novos clientes, especialmente os que vêem na inércia do grande operador ( e de fato não tenho dúvida que é fera no que faz, SEM QUALQUER IRONIA, que fique claro ), achando que a eficiência do mesmo se fará continuar no campo prático e operacional.

Muita luz prá vocês ( e para pretensos clientes ) ;