Propaganda enganosa do Curso do Jimmy Carvalho

Olá Evandro.

Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar suas preocupações. Valorizamos profundamente o feedback dos nossos clientes e estamos empenhados em resolver quaisquer problemas que possam surgir.

Recebemos através da sua assessora Adriane sua insatisfação. A mesma te orientou com contato da diretoria para marcamos uma reunião e alinharmos suas dúvidas mas você não o fez e já veio nesse local e no procon fazer a reclamação.

Poderíamos ter marcado uma reunião e entendido toda sua insatisfação e já resolvido o problema. Mas não tivemos nem chance.

Dito isto vamos aos seus pontos:

Primeiro ponto a ser esclarecido, a OTM Invest é uma empresa e o Curso RCO é outra. Como você mesmo disse, a OTM é um bônus do curso e não o Curso.

Toda e qualquer dúvida do curso temos uma equipe e local apropriado para tirar dúvidas. Se você vai fazer suas próprias operações e tem dúvidas é no curso que devem ser tiradas. A assessora Adriane da OTM trabalha na OTM e não na Empresa Curso RCO. O serviço premium que a sua assessora Adriane lhe ofereceu, é ela fazer o operacional da Wheel pra você. Se você vai montar suas operações e tem dúvidas sobre como montar, visto que temos aulas no curso sobre isso, e tem dúvidas. É no curso que o senhor deve procurar as respostas com a nossa equipe do Curso. Era isso que a sua assessora estava tentando explicar mas não teve a oportunidade e estamos aqui tentando explicar.

O Curso RCO é um excelente curso e busca ser a melhor didática para quem quer operar opções. Temos suporte a dúvidas que leva menos de 24h para ser respondidas. Temos LIVES de dúvidas semanais e quinzenais ao longo do curso. Lembrando que é um curso vitalício e pode ser revisto quantas vezes você quiser. Busquei por dúvidas suas por lá e não achei uma sobre venda coberta. No seu comentário fica claro que o conteúdo não é um monte de vídeo do YouTube uma vez que vc mesmo disse que a maioria é exclusivo.

Você diz que no curso não se fala nada sobre o serviço Premium da OTM e te digo por que é um serviço da empresa OTM e não da Empresa Curso RCO.

A finalidade do Curso RCO é ensinar você a operar opções sozinho. Logo o serviço Premium da OTM, que é outra empresa, tem como objetivo fazer as operações, montar e executar para você de acordo com o seu desejo. Não existe assinatura no Curso RCO. Se na live de apresentação do curso não fala nada de serviço premium da OTM deixa bem claro aqui, que um serviço é outra empresa, não tem nada à ver com o que é oferecido no Curso. Não tem nada de propaganda enganosa.

Seria muito mais fácil termos feito uma reunião se você ficou confuso em algum determinado momento.

Vamos tentar novamente entrar em contato e marcamos uma reunião.

Att,

Diretoria OTM

Bom, inicialmente, vejo um tom de agressividade em sua fala. Acredito que eu não tenha tratado assim a empresa, apenas relatei os fatos. Lembre-se no, entanto, que sou pessoa física e quando você utiliza esse tom esta direcionando especificamente para mim, então, acaba sendo uma questão pessoal.

Para sua orientação o contato que foi me passado é do Thomaz A.C.T. e não houve orientação de agendar uma reunião e/ou qualquer outra coisa. O que foi mencionado é que ele quem cuidava da parte do curso (vou adicionar o arquivo em anexo sobre essa fala se for possível). Em nem momento foi citado a respeito de Diretoria da OTM.

Segundo, a divergência ocorreu no sexta-feira no final da tarde. Porém, como eu já havia percebi uma mudança da estratégia e na resistência de cumprir o suporte, achei melhor já registrar o problema em alguma orgão extra e oficial. Além do ReclameAqui, você pode consultar o Procon-SP que foi aberto um processo administrativo, para que os diretos dos consumidor sejam plenos e cumpridos pelas empresas.

Se realmente, o erro for de minha parte e eu tenha entendido errado, fica tranquilo, que encerro as reclamações e ainda dou meu posicionamento positivo em ambos locais.

Eu mencionou os videos do curso do Jimmy que lá tem exatamente a fala dele do papel da OTM (eu não inseri por questões de direitos autorais), de ajuda e suporte nas operações de opções. Vídeo Bonus OTM, tempo: 40-50segundos. Dá uma olhada lá..

Senão, vejo que sua fala só me confirma que é uma propaganda enganosa que o Sr. Jimmy Carvalho oferta para poder vender o seu curso, pois em todo momento (assim como estava no pdf em anexo) ele cita uma serie de vantagens a respeito das indicações do instagram das operações dele, do curso vitalício, do bônus da assessoria OTM (que nos AJUDARIA em caso de alguma dúvida ou problema na execução de opções), entre outros aspectos. A parte de instagram está OK, a parte da comunidade discover está OK, a parte do curso via Hotmart está OK (a exceção ficou no empedimento do cancelamento, não preservando o direto do consumidor). A exceção ficou nesse Bônus da OTM que não é o que foi prometido e querem agora, forçar e ofertar um pacote premium que nunca foi dito antes nos vídeos e no curso.

Por fim, não era a primeira vez que eu percebi essa aversão ao auxílio, nas conversas via assessor, mesmo eu ainda não tendo realizado nenhuma operação pela OTM. Fiz sim operações pela Genial, mas não me senti seguro nas operações citadas do curso do sim, visto que a assessoria não estaria lá para ajudar.

Não vou me prolongar sobre o assunto. Já consegui perceber o tratamento da OTM para com os seus clientes. Gosto de manter registrado para que todos tenham conhecimentos dos fatos ocorridos por quaisquer empresas que venha em desacordo com o que é ofertado no Curso e que é, também, é dono ou socio-proprietário da OTM.

Eu estou a disposição em discutir sobre o assunto. Da mesma forma, você poderia ter entrado em contato comigo via Whatsapp e agendado a reunião, porém, não o fez.

Agradeço sua atenção e tem uma ótima semana.