ATRASO DE MAIS DE 3 HORAS EM CONSULTA MARCADA

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Brasília - DF

09/04/2021 às 15:22

ID: 122263785

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No dia 09/04/******* entrei em contato com a OTO clínica para marcar uma consulta on-line, pois estou sentido fortes dores no nariz e mesmo com medicação não passa. Como sou grupo de risco não posso sair de casa e optei pelo teleatendimento. Entrei em contato às 10h da manhã e a consulta estava marcada para o período matutino, enviei foto da identidade, carteirinha do convênio e estou aguardando até o momento. Reclamei do tempo de espera e a única coisa que me responderam foi informando que a Dra. estava ciente e que era pra eu aguardar mais um pouco. Isso é um descaso total! Se vai demorar, é melhor que avise e que não marque uma consulta para o período da manhã, né? Tenho outras tarefas a fazer, mas como sinto muita dor ainda estou no aguardo.

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