Bateria de moto Honda com defeito após 6 meses e 6 dias da troca, sem suporte da concessionária.
Respondida
Araputanga - MT
23/09/2025 às 14:32
ID: 227614261
Saudações.
A Otobai da Av. Pedro II em Belo Horizonte, concessionária e oficina de motos Honda, vendeu e instalou uma bateria Nova na minha PCX a qual ofereceu garantia de 6 meses. Passados 6 meses e 6 dias a bateria descarregou e nao segurava carga. Com a pane elétrica tentei contato via whatsapp com a oficina que não retornou.
Levei em outra oficina que constatou o problema no dia 23 de setembro, sendo que a troca foi feita em 17 de março na concessionária que representa a marca.
Absurdo um produto aparentando obsolescência programada, para exatamente quando acaba a garantia.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 15:17
Olá Astrogildo,
Agradecemos por nos informar sobre a situação e sentimos pelo transtorno enfrentado.
Encaminhei sua mensagem ao setor responsável para análise detalhada do caso e, em breve, retornaremos com uma posição e orientações sobre os próximos passos.
Agradecemos a paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Otobai