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Divisa Nova - MG

11/06/2024 às 17:53

ID: 190609743

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Comprei uma moto Honda ano *******, tive um problema com o rolamento dianteiro, procurei a assistência Baymotos Alfenas, e o mecânico, juntamente com o atendente de peças não deram atenção, disseram que o rolamento é difícil de encontrar, demoraria uns 15 dias para conseguir e após avaliar a moto, disseram que eu podia andar durante esse tempo de espera, e simplesmente não deram nenhum retorno sobre o pedido da peça. E aconteceu que o rolamento travou no mesmo dia, quase causando um acidente.
Fiquei indignado, pois a moto é nova pouco rodada, visto que uma assistência Honda deveria ter mais responsabilidades.
Baymotos Alfenas - MG.
CNPJ.02.*******.*******/*******03
AVENIDA JOSE PAULINO DA COSTA,
*******/*******, C PRETA, CRUZ PRETA,
ALFENAS/MG
CEP: 37.**************
FONE/FAX:*******
SITE: https://*******
E-MAIL: *******

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 09:12

Olá, Cleber!

De acordo com a reclamação aberta concluímos que o assunto não se trata a respeito de nossa concessionária.

Atenciosamente,
Equipe Otobai.