Falta de informação sobre o prazo de entrega
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/08/2024 às 09:23
ID: 194843877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um financiamento no dia 31/07 com a vendedora MARILIA FERNANDA SILVA da Loja Otobai, Pedro ll - Belo Horizonte - MG.
Após o processo de aprovação do banco, a Marília não informou data e nem prazo de entrega do veículo. Nenhuma estimativa de entrega só me falou sobre o uma fila de espera, mesmo assim não me deu nenhuma informação sobre esse prazo apenas sobre a fila de espera nada mais.
gostaria de saber sobre essa fila de espera? Pois eu perguntei novamente a moça da concessionária e ela não me deu uma resposta clara e nem informou, O prazo de entrega.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 09:20
Olá, Edson!
Gostaríamos de informar que já encaminhamos sua reclamação para o setor responsável.
Em breve, você receberá contato de um dos responsáveis para conversarmos melhor sobre a situação, tá bem?
Atenciosamente,
Equipe Otobai.