Não comprem moto na Otobai Honda do Barreiro
Respondida
Belo Horizonte - MG
11/05/2026 às 14:29
ID: 248309297
Estava interessado em comprar uma moto Honda modelo ***** na Otobai Barreiro. Fui atendido por uma vendedora e fui informado que deveria entrar numa fila de espera pois não havia a moto para pronta entrega. Mas para entrar na tal fila precisaria vazer um depósito de R$ 500 reais. Fiz o depósito do valor através de ***** e aguardei os trinta dias solicitados mas para minha surpresa ao entrar em contato com a concessionária fui informado que a vendedora estava de férias e não havia ninguém para resolver minha situação solicitei a devolução do dinehrio e o gerente informou que deveria aguardar ***** para a devolução. Pergunto: A moto que iria comprar era da vendedora ou da concessionária? Qual o grau de importancia é dado ao futuro cliente? O dinheiro foi pago no mesmo dia através do ***** pq tenho que aguardar ***** para a devolução? Vou receber os juros correspondentes aos 45 dias que a concessionária ficou de posse do meu dinheiro?
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:05
Olá, Jose! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada, entendemos completamente sua insatisfação, principalmente envolvendo prazos e valores.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que não possuímos nenhuma unidade no Barreiro, portanto esse atendimento não foi realizado pela nossa concessionária.
É possível que tenha sido em outra loja autorizada Honda da região. Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa onde foi feito o atendimento para que possam verificar seu caso e dar o suporte necessário.
Seguimos à disposição caso possamos ajudar com alguma orientação.