Revisão de Moto Deixada Suja e com Defeito, com Atraso Excessivo e Falta de Comunicação na Concessionária *****.

Question

Deixei a moto para primeira revisão, me devolveram a moto suja, precisei deixar a moto novamente para sanar um defeito na garantia, deram previsão que ficaria pronta por volta das 11h, esperei até as 16h e nenhum contato foi feito para dar uma posição a respeito, resolvi ir até a concessionária e chegando lá fui informado que a moto teria que ficar lá por mais 3 dias, só fiquei sabendo disso porque fui até lá, achei isso uma falta de respeito para comigo, não quero mais comprar Honda e muito menos no *****.

Accepted Answer

Olá, Francisco.

Sentimos muito pela experiência que você teve conosco e pelos transtornos causados. Já encaminhamos sua manifestação ao setor responsável para que o caso seja analisado com a devida atenção.

Agradecemos pelo seu feedback e seguimos à disposição para te ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe Otobai

Revisão de Moto Deixada Suja e com Defeito, com Atraso Excessivo e Falta de Comunicação na Concessionária *****.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor