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Sabará - MG

05/12/2024 às 19:10

ID: 203816413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um fan ******* na otobai pedro segundo 18/11 , mais fiz a retirada no dia 03/12 , contudo no dia da retirada informei a Vendedora Marilia sobre um seguro de proteção finaceira que foi colocado junto do meu contrato , que eu não teria interesse de ficar com o seguro , ela me informou que na loja não faz cancelamento de seguros , me indicou ligar na central de seguros ,ligando na a central de seguros mandou eu entra em contato com a loja , retornei a vendedora ela meu informou alguns nuneros pra ligar entrei em contato cm a central e do dia 03/12 ate 05/12/24 a central da cardif informa que o cancelamento não pode ser feito devido a erro de sistema engraçado que o sistema so não funciona para o cancelamento . Com isso peço ajuda a marca Honda

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Resposta da empresa

06/12/2024 às 09:30

Olá, Chrystian!

Gostaríamos de informar que já encaminhamos sua reclamação para o setor responsável.

Em breve, você receberá contato de um dos responsáveis para conversarmos melhor sobre a situação, tá bem?

Atenciosamente,
Equipe Otobai.

Réplica do consumidor

08/12/2024 às 09:48

Estou aguardando o retorno da Marca Honda ,Tel:*******