Péssimo atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2019 às 10:57
ID: 90184703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPÉSSIMO ATENDIMENTO!
NA PRIMEIRA CONSULTA ESPEREI QUASE DUAS HORAS PRA SER ATENDIDA!
NA SEGUNDA CONSULTA, O MÉDICO NÃO FOI PQ FOI FAZER UMA CIRURGIA, E NINGUÉM AVISOU CANCELANDO!
VOU RECLAMAR NO RECLAME AQUI, NÃO INDICO MAIS PRA NINGUÉM ESSA CLÍNICA!
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Resposta da empresa
10/05/2019 às 12:17
Sra. Hadassa,
Após o registro da insatisfação da Sra. relatada na mensagem chegar ao conhecimento da administração da clínica, foi feito contato com a mesma , com pedido de desculpas e esclarecimento do lamentável fato ocorrido.
A mesma foi agendada com outro médico, que tem sua agenda um pouco mais disponível, que faz parte do nosso corpo clínico, e assim dará andamento no seu tratamento.
Nós da Otocape temos como objetivo principal oferecer sempre atendimento com excelência, humanidade, qualidade e alta tecnologia.
A disposição,