Cancelamento de agendamento via WhatsApp sem justificativa ou tentativa de reagendamento
Não resolvido
São Paulo - SP
30/10/2025 às 11:23
ID: 230622687
Recebi ontem (29/10/25) uma mensagem pelo WhatsApp para confirmar o meu agendamento de amanhã (31/10/25).
Para minha surpresa, recebi nova mensagem há pouco simplesmente cancelando o meu agendamento, sem sequer um contato para justificar e tentar o reagendamento.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 12:44
Boa tarde
O cancelamento se deve a problemas de saúde na familia do Dr , e sem previsão para retorno a São Paulo. Lamentamos o transtorno e entraremos em contato assim que tivermos uma agenda disponivel.
Att
Amelia
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 16:38
Esta é a maneira como um paciente/ cliente é tratado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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