Cancelamento de consulta não avisado e mau atendimento

Respondida
São Paulo - SP
04/03/2026 às 13:23
ID: 242302023
Eu agendei a consulta particular com a Dra. Maíra para o dia 18/03 e hoje 04/03 eu tive que mandar mensagem para confirmar e a atendente ***** com o seu péssimo atendimento simplesmente disse que está cancelado. Como que dentro de 1 MÊS ninguém avisa que cancelou minha consulta?! Se eu não tivesse mandado mensagem eu iria até a clínica sem saber! Isso é um descaso! Demora para responder no whatsapp e ainda responde de qualquer jeito. Falaram que tentaram contato, mas é [Editado pelo Reclame Aqui]! Não tem registro de nenhuma tentativa de contato comigo.
Eu EXIJO que a minha consulta seja reagendada para esse mês ainda, pois não vou esperar MAIS 1 MÊS por causa da incompetência da marcação de consulta dessa clínica!
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 13:27
Boa tarde
Lamentamos o ocorrido e entraremos em contato para agendar a data