Clínica não entrega resultado de exame de polissonografia no prazo, impossibilitando retorno médico e sem retorno via WhatsApp.
Em réplica
São Paulo - SP
30/03/2026 às 15:18
ID: 244722873
Meu esposo fez uma polissonografia e o resultado estava para o dia 27/03/2026 após às 18:00, com base nessa programação agendei o retorno com o médico, porém hj é dia 30/03/2026 e o resultado ainda não está disponível, entrei em contato com a clinica que até o momento só fez promessa de que o resultado estaria pronto até às 15:00 horas o que tbm não se cumpriu, no whatsapp ninguém responde.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 15:37
Boa tarde!
Lamentamos o ocorrido, tivemos alguns problemas, mas solucionamos e seu laudo já esta a disposição.
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 13:09
Mentira, até o momento não foi liberado o laudo do exame.