Otorhynus se recusa a cobrir via convenio exame otoneurológico prejudicando a saúde do paciente.
Não resolvido
São Paulo - SP
14/03/2026 às 13:19
ID: 243270257
Venho sentindo da tontura náusea e dor de cabeça. Realizei consulta 14/02/2026 onde o otorrino me solicitou o exame otoneurológico completo.
Amil informou prestador credenciado para realização do exame, a clínica Otorhinus me informou que não está marcando no momento pois está em negociação com a operadora e me ofereceu o procedimento de particular. Segue o print da conversa em anexo.
Já se passaram uns 10 dias úteis preconizado pela ANS para realização do exame e até o presente momento não consegui marcar. Preciso que Amil Faça contato com OTORHINUS UNIDADE PARAISO para eu agendar o meu exame com brevidade e coberto pelo plano, pois tenho me em sentido muito ruim e sem poder exercer minhas atividades de forma segura.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:34
Bom dia!
Infelizmente o convênio Amil não está autorizando esse exame conosco para o seu plano. Estamos aguardando a posição do convênio
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 13:38
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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