Paciente alega falta de atendimento médico por não aceitarem o convênio e mesmo assim marcaram a consulta.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Esteio - RS

14/08/2025 às 19:21

ID: 224561635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Marquei uma consulta dia 11/08/25 pelo convênio Caixa. Ficou confirmada para dia 14/08 às 16:30. Ao chegar para a consulta, fui informado que o médico não atende mais pelo convênio( pode uma coisa dessas, a atendente não sabe quais os convênios estão ativos?)
Uma [Editado pelo Reclame Aqui], e desrespeito com o consumidor, que sai do trabalho, se desloca, pega trânsito, paga estacionamento.. e não é atendido.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/08/2025 às 09:50

Bom dia! Nós somos da Otorhinus clinica medica de São Paulo.

Att

Consideração final do consumidor

15/08/2025 às 16:23

Não é a empresa questionada. Ela tem o mesmo nome fantasia da empresa reclamada, que é em Canoas, Rio Grande do Sul.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10