Dificuldade no agendamento de exames via WhatsApp na Clínica Pires de Mello
Não respondida
Niterói - RJ
12/09/2025 às 16:32
ID: 226777087
Gostaria de registrar minha profunda indignação com o atendimento da Clínica Pires de Mello, em Niterói. Há quatro dias, estou tentando marcar exames e não obtenho sucesso nem retorno, mesmo utilizando o único canal de agendamento disponibilizado pela clínica, o WhatsApp.
No primeiro contato, enviei os pedidos médicos e os dados do meu plano de saúde, conforme solicitado. Desde então, não recebi qualquer comunicação, mesmo enviando mensagens reforçando a urgência e a necessidade dos exames.
Em duas ocasiões, liguei diretamente para a clínica. Fui informada de que o agendamento é feito exclusivamente pelo WhatsApp. Apesar de fornecer meu telefone e me garantirem que dariam prioridade ao meu caso, nenhuma providência foi tomada.
Considero essa situação uma falta de respeito e um descaso inaceitável, especialmente por se tratar de um serviço de saúde privado. Absurdo!