Otorrinos Pires De Mello

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São Gonçalo - RJ

24/06/2023 às 21:16

ID: 167033271

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Boa noite!

Venho através desta relatar a falta de comprometimento desde a recepção, e principalmente pelo médico.

Na madrugada de ontem (23/06). Minha filha acordou se queixando de muita dor no ouvido e com isso não conseguia dormir e também não dava para esperar até amanhecer para leva-lá ao médico.

Saímos de casa por volta das 04:20 da manhã, e como ela se queixava de dor de ouvido, decidimos levar ela direto para a Clinica Pires de Melo que fica no Fonseca, já que a mesma é especialista no assunto.
Uma péssima escolha!!!

Chegamos por volta de 04:50 da manhã, fomos até a recepção e o rapaz que estava lá nem na nossa cara olhava. Preenchi e assinei a ficha e logo ele ligou para a sala de descanso/quarto/sala onde estava o médico e ouvimos o telefone tocar quase 1 minuto e logo atendeu dizendo que estava descendo.

Passou quase 40 minutos e nada dele, como ficamos resmungando alto por causa da demora o recepcionista ligou novamente e perguntou se já estava descendo. E ai se passou umas 20 minutos de espera.

Quando ele resolveu descer e ir para o consultório aguardamos pelo menos mais uns 20 minutos até ele chamar.

Dentro do consultório ele esta literalmente atendendo dormindo, não conseguiu escrever o nome da nossa filha no computador errando varias vezes, deixando a caneca cair no chão, cochilando sentado, isso mesmo, e outra ele pegou o receituário de uma outra paciente e prescreveu para minha filha.

Minha esposa saiu do consultório em prantos, não acreditando no que estava acontecendo, um médico que trata com vidas atendendo daquele jeito, deplorável.

Sairmos de lá e fomos para o Hospital Icarai, onde fomos muito bem atendidos.
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Somente minhas filhas possuem plano de saúde, pago pensando em ter um atendimento com um pouco mais de qualidade e acontece isso, não desmerecendo os hospitais públicos que tem bons também por aí. Vi que nas avaliações da clinica pelo google são péssimas, muitas reclamações e até uma com o mesmo problema que o meu, que o médico simplismente dormiu no atendimento do filho dele.

Desculpa pelo texto grande, mas agradeço.
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*Local: Clínica Pires de Mello*

*Médico: Nelson Solano*
*Crm: 52 *******

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Sem mais. Obrigado.