Demora na entrega de resultado de exame

Question

Pequei o equipamento para fazer uma Actigrafia há mais de um mês na Clínica Otos da *****, sendo que precisava retornar ao Neurologista que requisitou os exames para mostrar os resultados.

Passei 7 dias dias com o equipamento e devolvi, e deveria ter retornado ao médico até o dia 13 de março.

Consegui marcar um retorno para o dia 15, mas ainda sem o resultado da Actigrafia, e até o momento ainda não recebi, perto do fim do mês de março, e sempre cobrando por telefone à clínica.

Preciso do resultado para um diagnóstico preciso, algo que ainda não tenho.

A justificativa que estão me dando é que o médico responsável por fazer o laudo ainda não o fez, demonstrando total falta de respeito para com o paciente.