Exame BERA cancelado após sedação da criança devido a equipamento quebrado

Question

ja é a segunda vez que marco bera da minha filha na clinica, primeira nao deu certo por falta de comunicação que a guia estava errada, pois bem entrei em contato com o medico novamente solicitando uma nova guia como a recepcionista solicitou, marquei novamente para o dia 31/10 estava marcado para as 07h30 , cheguei as 06h30 mas pedem para chegar 20 min antes do horario marcado , ok.. minha filha de 3 anos sem comer pois so realiza de jejum, e entro no consultorio minha filha é sedada para so depois as medicas falarem que o equipamento nao estava funcionando corretamente, que tanto despreparo é esse gente, que so na hora que a criança ja esta deitada , sedada voces visualizam que o equipamento nao esta funcionando.. é um despreparo é uma falta de atenção, perdemos a terapia, escola.. por que nao verificaram a qualidade do equipamento em um dia anterior.. fora o cansaço da criança , fome.. enfim, bem chateada e nao voltarei novamente. final de tudo , nao foi feito o exame e voltamos para casa sem exame e sem nada.