Compra realizada, consta como paga, mas não enviam o produto!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 16:17
ID: 252263379
Compra realizada no site da empresa no dia 17/06/2026, com confirmação de pagamento constando sistema no dia 18/06/2026. Hoje, 24/06/2026, nada do produto ter sido enviado para o endereço solicitado. Eu fiz duas reclamações no site da loja, uma no dia 19/06/2026 e outra no dia 22/06/2026. Não tive retorno algum do caso. Eu também acionei o e-mail de atendimento, no caso, *****, no dia 23/06/2026, neste está sendo enviado resposta automática com "Caixa de entrada do destinatário está cheia!". O produto comprado é uma peça de extrema importancia para o aparelho auditivo do meu pai que hoje tem 78 anos, ele precisa com urgência do produto.