Não obtenção de resultado esperado ao usar itens no jogo e solicitação de restituição
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
09/02/2026 às 20:15
ID: 240257659
Depositei 780,00 reais total de 980 pontos por volta da 18:20 comprei todos os pontos de BOST STONE o pok meu estava +8, usei todas as BOST STONES nele n saio do +9
peço restituição dos meu pontos, pois meu dinheiro foi suado pra eu depositar 780,00 reais e resultar em um pok que era +8 no inicio terminar +5 e eu sem nenhum ponto e sem dinheiro. foram 167 bost stones em apenas um Pokémon ( Bugado ) que não saio do +9.
Foram 167 bost Stones no pok ( Bugado ) ele estava +8 quando comecei ele n saio do +9 com todas essas bost isso e um [Editado pelo Reclame Aqui] (desculpa a palavra ) pois trabalho muito pra pegar 780 reais e perder assim amigo peço so a restituição do valor como estorno ou a restituição dos pontos no game. obg (bug)
Só preciso do estorno bancário ou simplesmente me devolverem meus pontos no próprio game obg.
Suporte apenas copiou uma mensagem já pronta e colou no chat de suporte de atendimento ao cliente.
notei que eles não tem respeito algum com os clientes. estou indignando com o tratamento com um jogador player que gasta 780 reais pede um suporte e não e atendido. lamentável.