Cancelamento de financiamento não realizado e cobranças indevidas da loja Otto Veículos
Não respondida
Itaboraí - RJ
25/11/2025 às 15:14
ID: 232823547
Em 17/07/2024 iniciei a compra de um veículo na loja "Otto" (ottimaVeículos) Itaboraí, porém não retirei o carro e a compra não foi concluída. Solicitei o cancelamento do financiamento dentro do prazo que eles deram. Mesmo assim, o financiamento foi mantido ativo no meu CPF. Ja fui ate a loja porem fui informado que estaria sendo feito a quitação do financiamento para liberação do meu nome, ja se massou um mês e nao tive resposta. Desde 14/10 venho pedindo o comprovante de cancelamento, mas a loja sempre dá desculpas (dono de férias, secretária de férias, falta de dinheiro para quitar). Resultado: estou recebendo cobrança do banco pelo financiamento que a loja resolveu pagar o financiamento , logo quando atrasa uma parcela, o banco manda e-mail extrajudicial informando a negatividade do meu nome se nao for paga, injustamente por uma dívida que não é minha.