A cobrança é rápida mas o suporte é lento ou melhor não tem!
Não respondida
Santo André - SP
08/07/2026 às 11:48
ID: 253395055
Sabe fazer cobrança, mas não sabem dar retorno para o cliente e o sistema não funciona.
Em abril/2026 contratei a plataforma OTTIMIZZA após diversas tratativas com seu representante comercial.
Eram inúmeras vantagens da plataforma, bem como a expectativa de rápida implantação, treinamento e utilização prática do sistema.
Mas, após a assinatura do contrato e pagamento da adesão, tudo mudou
O treinamento, foi feito em abril e depois nada funcionou.
Depois disso, descobrimos que o sistema exige uma série de tarefas a serem feitas.
E o que mais impressiona é que não temos suporte, eles não atendem o telefone. E o serviço é de péssima qualidade
Quero cancelar este sistema pois simplesmente não funciona e pior sempre o cliente é quem não sabe fazer nada absurdo!!!
Espero não ter mais nenhuma dor de cabeça com esta empresa.
Atenciosamente,
Contabify Contabilidade Ltda