SUPORTE RUIM - 75 dias sem resposta
Respondida
Rio Claro - SP
19/02/2025 às 11:05
ID: 210321385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPode-se dizer que o sistema funciona uns 80% do prometido. Constantes erros do busca extrato. Quando se abre um ticket com o suporte, os tais 'chamados', NUNCA HÁ PRAZO para encerramento do mesmo. Estamos com chamados aguardando a resolução do problema há 75 dias.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 14:37
Olá! Pedimos desculpas pela demora no retorno por aqui.
Já realizamos o contato direto e seguimos à disposição caso ainda possamos ajudar em algo.
Estamos sempre buscando evoluir para oferecer um atendimento mais ágil e eficaz.
Agradecemos a compreensão!